Bestellingen boven de €25,- krijgen 20% korting
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt uw bestelling doorgeven via een mail of Messenger.
Graag als omschrijving "bestelling" vermelden!
Geef hierbij duidelijk alle gegevens zoals Artikelnummer, Naam, Kleur en Lettertype aan.
Mochten wij het niet duidelijk vinden dan nemen wij zo snel mogelijk contact op om de bestelling zo snel mogelijk in orde te maken.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Wij proberen binnen 5 werkdagen uw bestelling te verzenden.
Het kan wel eens voorkomen dat dit langer kan duren (bv bij een grote order).
Wij zullen ons best doen om u dit te laten weten, heeft u na 5 dagen niks gehoord?
Neem dan even contact met ons op via Messenger
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Bestellingen worden direct na binnenkomst door ons verwerkt om de levertijd te halen. Mocht je toch iets willen wijzigen neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kijken dan of we nog wat voor je kunnen aanpassen.
Mochten wij al bezig zijn met je bestelling dan kunnen we de bestelling niet meer wijzigingen of annuleren. Let dus goed op wat je invult, wij zijn niet verantwoordelijk voor zelf gemaakte fouten.
Kan ik een speciaal verzoek laten maken?
Natuurlijk!
Neem vrijblijvend contact met ons op via Messenger of email.
Dan kijken we samen even wat de mogelijkheden zijn
Mijn bestelling klopt niet, wat nu?
Dat is heel vervelend, wij doen ons best om alle bestellingen goed en netjes te verzenden.
Neem een foto van het product en mail deze naar creajayla@gmail.com. Zet je bestelnummer erbij dan gaan we het zo snel mogelijk met je oplossen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Al onze producten worden geheel naar eigen wens gepersonaliseerd.
Het is daarom niet mogelijk om een product te retourneren.
Hebben wij een fout gemaakt? Onze excuses. Neem dan even contact met ons op en dan kijken we samen voor een gepaste oplossing.
Kunnen jullie ook logo's bedrukken?
Zoek je als bedrijf een (kraam)cadeau dan zit je bij ons goed. Afhankelijk van het product kunnen wij ook logo's bedrukken. (let op, geen foto's)
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.